Nolwenn On Line Forum
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dzoing
Ajouté le : 03/09/2019 15:52
Sujet : Pertes données Windows 10

Barge

Enregistré le 01/02/2003
Messages: 24431
Non connecté

Je pose une question aux spécalistes onliniens du net :

depuis plusieurs jours, il m'est impossible d'accéder à mon ancien compte Windows 10. J'ai 9 fois sur 10 accés à un compte temporaire qui ne me donne plus accès à mes anciennes données et, parfois, j'ai un compte "fixe" qui ne dure que le temps que je l'utilise, et si je retrouve alors certaines fonctionnalités, je n'ai toujours pas accès à mes anciennes données…

Comme l'ordinateur avait commencé à donner des signes de fatigue il y a quelques semaines, j'avais sauvegardé la plupart des données, mais j'ai malheureusement oublié de faire une sauvegarde de mon dossier images. J'ai donc perdu les deux dernières années et demie de ce dossier...

J'ai vaguement souvenir d'avoir eu un problème proche dans le passé de mes 18 ans internautiques, et ce problème avait été résolu au cours de la mise à jour automatique Windows qui avait suivi. Mais je n'ai pas souvenir que les données n'avait plus été accessibles….

J'ai refait toutes les procédures de réparation présentes sur le net, mais impossible de rétablir mes données (alors qu'elles disent toutes avoir réussi…). Reste la réinitialisation, mais je pense que là je perdrai définitivement mon dossier images…

Si quelqu'un a une solution...



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pepsie
Ajouté le : 03/09/2019 16:27

Barge

Enregistré le 14/03/2003
Messages: 63148
Non connecté

Mince alors, j'espère que tu finiras par resoudre ce problème;

Mais tu devrais essayer la reinitialisation , tu auras le choix de conserver tes fichiers ou non dans les paramètres de recupération
tt est expliqué ici: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4026528/windows-10-reset-or-reinstall

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dzoing
Ajouté le : 04/09/2019 00:49

Barge

Enregistré le 01/02/2003
Messages: 24431
Non connecté

Merci Peps

J'avais trouvé les solutions de ton lien, mais j'ai préféré poser la question ici avant de les tenter. Je vais donc me résoudre à les utiliser. On verra bien.



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dzoing
Ajouté le : 05/09/2019 23:03

Barge

Enregistré le 01/02/2003
Messages: 24431
Non connecté

Je voulais tenter la solution ce week-end, mais j'ai visiblement trop attendu. L'ordi m'a lâché.

Il m'indique que l'élément \WINDOWS\system32\winload.exe est endommagé ou manquant...

Impossible de le redémarrer...

J'ecris ça depuis mon smartphone.



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pepsie
Ajouté le : 06/09/2019 07:05

Barge

Enregistré le 14/03/2003
Messages: 63148
Non connecté

Mince alors

il y avait p-e une solution, mais si tu ne peux redemarrer evidemment c'est cuit

http://fr.fileerrors.com/file-windows-system32-winload-exe-missing-or-corrupt.html

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dzoing
Ajouté le : 06/09/2019 15:27

Barge

Enregistré le 01/02/2003
Messages: 24431
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Arf, j'ai contacté le support technique HP tout à l'heure et, au bout d'un interminable labyrinthe d'appels telephoniques, d'attentes et de renvois, lorsque j'ai eu le bon technicien, l'ordinateur n'a même plus voulu s'allumer.

Vu ses 9 ans, il est de toute façon obsolète et, même si on trouve un carte mère dispo, ça reviendra presque le prix d'un neuf...

Son successeur a donc été commandé dans la foulée.

Merci pour tes efforts Wonderpeps, mais le soldat ordi ne pouvait visiblement plus être sauvé ; )



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pepsie
Ajouté le : 06/09/2019 16:03

Barge

Enregistré le 14/03/2003
Messages: 63148
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ah oui 9 ans il avait un bel âge , ça va te faire tt drôle d'en avoir un tt neuf, tu vas avoir l'impression d'avoir un bolide
l

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dzoing
Ajouté le : 06/09/2019 21:21

Barge

Enregistré le 01/02/2003
Messages: 24431
Non connecté

Je vais l'appeler Vavavoum ! : -) ; -)



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